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【重要】パッケージ表記に関するお詫びとお知らせ
平素より株式会社RED（アクア・アクア）製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記商品におきまして、パッケージ成分表示の一部に誤記があることが判明いたしました。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
本件は表示上の誤記によるものであり、品質および安全性に問題はないことを確認しております。
また、これまでに本件に起因する健康被害等の報告は確認されておりません。
【対象商品】
・薬用エッセンスクリーム（JAN：4589931916421）
・スキンケアトライアルセット（JAN：4589931917633）
【内容】
誤：新油型モノステアリン酸グリセリル
正：親油型モノステアリン酸グリセリル
【今後の対応について】
2026年5月25日出荷分より、順次正しい表記へ切替対応いたします。
また、該当商品につきましては、ご希望のお客さまには交換対応を承ります。
ご希望の場合は、お手数ではございますが下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
この度はご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後は再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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■お問い合わせ先
株式会社RED アクア・アクア
お問い合わせ窓口URL
https://aqua-cosme.com/contact_2/
お電話でのお問い合わせ：03-6455-4050
10：00-17：00（土日祝日、年末年始、弊社休業日を除く）
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