ショッピングガイド

《アクア・アクア 公式オンラインストア》ご利用方法

ご注文方法

【Step1】希望商品をショッピングカートに追加

ご希望の商品の「購入」ボタンをクリックし、ショッピングカートに追加してください。

【Step2】購入内容を確認

ご注文の商品、ご購入数量にお間違いがなければ「このサイトでお支払い」ボタンをクリックしてください。

※AmazonPayもご利用いただけます。
ご利用の際はこちらをクリックしてください。

※「買い物を続ける」ボタンをクリックするとTOPページに戻ります。

【Step3】お客様情報を入力

ログインしている場合は【Step4】の「お届け先指定の画面」が表示されます。

ご利用が初めてのお客様は会員登録をおすすめします。
→会員登録についてはこちらをご覧ください。

会員登録されているお客様は、ご登録のEメールアドレスとパスワードでログインしてください。ログインすると、お届け先を選択する画面に遷移します。

【Step4】お届け先の指定

その他のお届け先をご希望される場合は、「新しいお届け先」を選択し、住所・お電話番号を入力してください。
お届け先が指定できましたら「お支払方法選択」ボタンをクリックしてださい。

【Step5】お届け・お支払いについての手続き

お届け日時の指定、クーポンのご利用、ポイントのご利用、お支払方法をお選びいただきましたら「注文確認」ボタンをクリックしてください。

商品は宅配便でお届けいたします。
お届け希望日時がありましたら、ご指定ください。

①クーポンを利用される場合は、お手持ちのクーポンコードを入力し「利用」ボタンを押してください。
クーポンを適用した金額は「ご注文確認ページ」でご確認いただけます。

②お手持ちのポイントの利用について、ご希望をお選びください。
一部ポイントを利用する場合はポイント数を入力してください。
ポイントを適用した金額は「ご注文確認ページ」でご確認いただけます。

お支払方法は、クレジットカードか代金引換となります。いずれかを選択してください。

③クレジットカード決済をご希望の方は必要事項をご記入ください。
クレジットカードはJCB、VISA、Masterよりお選びいただけます。

「このクレジットカードの情報を登録する」にチェックを入れておくと次回のお買い物の際、クレジット番号を記入する手間が省けます。

④代金引換でのお支払いの場合、ご購入金額によって手数料がかかります。

【Step6】ご注文内容の確認

ご注文内容確認後、最後に「注文確定」ボタンをクリックするとお買い物は完了です。
内容を変更する場合には、「変更」ボタンをクリックし、該当する箇所を修正してください。

送料について

送料は、全国一律 550円(税込)です。ご購入金額が5,000円(税込)以上の場合、送料無料にてお届けいたします。

商品の発送について


営業日の朝9:00までのご注文は、お届け指定日がない場合、当日発送をいたします。ただし、土曜・日曜・祝日・弊社休業日に関しては翌営業日の発送となります。


お届け希望日は3営業日以上、5営業日以内で指定いただけます。


お届け時間は下記よりお選びください。


※キャンペーンや連休等によりご注文が集中した場合など、やむを得ず通常よりも発送にお時間をいただく場合がございます。

配送について

配送は佐川急便でお届けしております(離島・沖縄を除く)。

配送業者の指定を承ることは出来かねます。

また、コンビニ受け取りを指定することはできません。ご了承ください。

お支払いについて

3つのお支払方法をお選びいただけます。

  • クレジットカード

    JCB/VISA/ Masterのカードがご利用いただけます。

  • 代金引換

    代金引換の場合、ご購入金額によって下記の通り手数料が発生いたします。

    ご購入金額 手数料(税込)
    ~9,999円 330円
    10,000円~29,999円 440円
    30,000円~ 660円
  • Amazon Pay

    • AmazonPayは、Amazon.co.jpアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を使ってご注文いただけるサービスです。
    • 「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているメールアドレスとパスワードでログインして、お届け先とクレジットカード情報を選択してください。
    • Amazonのポイントは付与されません。また、Amazonのポイントを利用してお支払いいただくことはできません。
    • AmazonPayに関しては、こちら(外部サイト)をご参照ください。

注文の変更・キャンセルについて

朝9:00までのご注文は原則当日発送、9:00以降については翌営業日に発送しております。

ご注文完了後の注文内容の変更、およびご注文のキャンセルは、発送日の朝9時までであれば対応させていただきます。ご連絡はお問い合わせフォームより承ります。ご注文番号の記載をお忘れないようにお願いします。

※営業日は月~金曜日(祝日、年末年始、弊社休業日を除く)

返品・交換について

当店でご注文日より7営業日以内、商品の外装箱が未開封かつ未使用の状態でのみ、交換を承ります。
返品の際は必ず事前にご連絡いただきますようお願いします。

下記の場合には、返品・交換を承ることが出来ません。
 

  • 公式オンラインストア以外で購入された商品
  • 外装箱が開封済みの場合(未使用品でも不可)
  • セット商品のうち、一部の商品のみの返品交換を希望される場合
  • お買い上げ明細書、またはクレジットカード会社発行の売上明細をお持ちでない場合
  • お客様の元でキズまたは破損・汚損が生じた商品
  • 過度の返品・交換を繰り返している場合、または弊社が転売目的と判断した場合
  • その他、返品交換理由が不十分な場合

返送中の配送トラブルについては弊社で責任を負いかねますのでご了承ください。

※営業日は月~金曜日(祝日、年末年始、弊社休業日を除く)

ポイントの利用について

お買い物ポイントはご購入金額100円(税抜)につき1ポイントを付与いたします。

商品のご購入の際に1ポイント=1円として、100ポイント単位でご利用いただくことができます。

ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。

但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。

クーポンの利用について

クーポンは2種類の配布方法があります。

  • サンキュークーポン、ハッピーバースデークーポンについて

    当店より自動的にクーポンを付与いたしますので、マイページにて確認をお願いします。
    クーポンの期間中は購入画面に自動的に表示されますので「利用」ボタンをクリックしてください。

  • 上記以外のクーポンについて

    不定期にお得なクーポンを発行いたします。メルマガにてクーポンコードをお知らせいたしますので、購入時にご入力ください。