返品特約について


返品の可否

アクア・アクア公式オンラインストアよりご購入後7日以内、商品の外装箱が未開封かつ未使用の状態でのみ返品・交換を承ることが可能でございます。

>お問い合わせはこちらから

返品の条件

    下記の場合には、返品・交換を承ることができません。
  • ・公式オンラインストア以外でご購入された商品
  • ・外装箱が開封済みの場合(未使用品でも不可)
  • ・セット商品のうち、一部の商品のみの返品交換される場合
  • ・返送された後、外装箱や商品に汚損・破損があった場合

※「使用したところお肌に合わなかった」という場合に関しましても、 誠に恐れ入りますが、原則として返品・交換を承っておりません。 ご使用が不安な場合には、ご注文前に店舗にて商品をお試しいただくことをおすすめします。

>お近くの店舗はこちらから