アクア・アクア公式オンラインストアでご注文日より7営業日以内、商品の外装箱が未開封かつ未使用の状態でのみ、交換を承ります。

返品の際は必ず事前にご連絡いただきますようお願いします。

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下記の場合には、返品・交換を承ることができません。
• ・公式オンラインストア以外でご購入された商品
• ・外装箱が開封済みの場合（未使用品でも不可）
• ・セット商品のうち、一部の商品のみの返品交換される場合
• ・お買い上げ明細書、またはクレジットカード会社発行の売上明細をお持ちでない場合
• ・お客様の元でキズまたは破損・汚損が生じた商品
• ・過度の返品・交換を繰り返している場合、または弊社が転売目的と判断した場合
• ・その他、返品交換理由が不十分な場合

返送中の配送トラブルについては弊社で責任を負いかねますのでご了承ください。

※営業日は月〜金曜日（祝日、年末年始、弊社休業日を除く）

ご使用が不安な場合には、ご注文前に店舗にて商品をお試しいただくことをおすすめします。

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